在酒店IPTV电视系统质保期届满后，系统维护面临着诸多挑战。
首先，由于技术迭代更新较快，原有安装公司转型或面临经营困难倒闭，系统面临无人维护的难题，系统投诉率居高不下，严重影响客人入住体验。
其次，设备老化和技术更新换代导致维护成本上升，原有安装公司从自己利益考虑，不愿继续提供系统服务，系统出现故障时出现推脱、延时、不理等负面维修效应，影响系统的正常使用。
再者，系统复杂性和集成度增加，使得维护难度加大，原有安装公司人员流动、技术人员更换，使得没有专业的人员对原系统进行专业、、细致的维修经验。
此外，酒店业务量的增长和住客需求的多样化，也对系统维护提出了更高的要求，如需要在原系统增加酒店商城、与客户系统对接、根据功能区设置多个自定义开机画面场景、电视终端设置手机投屏等等，客观上需要有经验的维修公司提供专业的技术服务。
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